Automation Workflow trong AntBuddy CRM cho phép thiết lập những chuỗi quy trình tự động đa dạng và dễ dàng tùy biến. Automation Workflow hoạt động dựa trên Sự thay đổi trạng thái của các đối tượng (Khách hàng, Nhiệm vụ, Ticket,…) trong CRM. Hãy xem một số ví dụ dưới đây để hiểu thêm về cơ chế hoạt động của Automation Workflow
Ví dụ 1: Chúc mừng sinh nhật khách
Cơ chế hoạt động: Khi khách đến ngày sinh nhật, hệ thống tự gửi email hoặc tin nhắn chúc mừng sinh nhật theo mẫu có sẵn.



Ví dụ 2: Tạo nhiệm vụ liên hệ khách với khách tiềm năng



Ví dụ 3: Gửi email mời khách Phản hồi sau khi hoàn thành Ticket của khách



1 Comment
Comments are closed.