[Cập nhật] Tổng hợp tính năng mới tháng 03/2023
Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới tối ưu trải nghiệm khách hàng, quản lý nhân viên d...
Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới tối ưu trải nghiệm khách hàng, quản lý nhân viên d...
Trong thời đại công nghệ số hiện nay, sự thuận tiện cho khách hàng đến bất kỳ đâu từ kên...
Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới tối ưu trải nghiệm khách hàng, quản lý nhân viên d...
Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới tối ưu trải nghiệm khách hàng, quản lý nhân viên d...
Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới tối ưu trải nghiệm khách hàng, quản lý nhân viên d...
Trong thời đại cách mạng công nghệ 4.0, mô hình bán lẻ trực tuyến tại Việt Nam có tốc độ t...
Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới tối ưu trải nghiệm khách hàng, quản lý nhân viên d...
Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới tối ưu trải nghiệm khách hàng, quản lý nhân viên d...
Đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào thì khách hàng chính là một nhân tố quan trọng trong việ...
Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới tối ưu trải nghiệm khách hàng, quản lý nhân viên d...
Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới tối ưu trải nghiệm khách hàng, quản lý nhân viên d...
Sự bùng nổ kéo dài của Covid – 19 cùng làn sóng chuyển đổi số là yếu tố tất yếu buộc...
Chăm sóc khách hàng Đa kênh cho Chuỗi & Bán lẻ Hiện nay, “Bán lẻ đa kênh” không còn là cụ...
Tầm quan trọng của “Dữ liệu khách hàng” trong hoạt động của doanh nghiệp “Dữ liệu khách ...
Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới tối ưu trải nghiệm khách hàng, quản lý nhân viên d...
Sử dụng công nghệ 4.0 mang tới nhiều lợi thế và thuận lợi cho doanh nghiệp trong tối ưu quy tr...
Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới tối ưu trải nghiệm khách hàng, quản lý nhân viên d...
Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới tối ưu trải nghiệm khách hàng, quản lý nhân viên d...
Vai trò công nghệ 4.0 và tiện ích của phần mềm quản lý khách hàng thời đại mới. Sự bùng n...
Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới tối ưu trải nghiệm khách hàng, quản lý nhân viên d...
Bán lẻ đa kênh hợp nhất (Omnichannel Retail) là đích đến của triển khai bán lẻ đa kênh. S...
I. Cập nhật tính năng mới trên AntCRM Thêm bộ lọc “Nhân viên tạo” cho Báo cáo Ticket T...
I. Cập nhật tính năng AntCRM NPS – Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng: Tổng hợp đá...
Trong khi tương tác đa kênh đang trở nên phổ biến, 90% mọi người vẫn thích nói chuyện với các...
Email trùng nội dung không tự động tạo ticket riêng Khi khách hàng gửi 2 email cùng một nội dung (s...
Lần trải nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng gần nhất của bạn là khi nào? Và bạn có hài lòn...
Dành cho những nhà quản lý CRM và doanh nghiệp chuẩn bị lên chiến lược chinh phục khách hàng nă...
Customer program (chương trình khách hàng) hay customer loyalty program (chương trình khách hàng trung thành)...
Một năm vừa qua đại dịch đã làm thay đổi rất nhiều cho các doanh nghiệp Việt. Tuy nhiên đây ...
Sau khi tìm hiểu và triển khai cho nhiều đối tác từ các lĩnh vực khác nhau, AntBuddy đã đúc kết...
Kanban là một phương pháp quản lý quy trình làm việc; được thiết kế để giúp bạn hình dung c...
Năm 2021 là một năm phát triển mạnh mẽ của online. Khi mọi hoạt động lớn nhỏ của doanh nghi...
Thêm mới phần “Tổng thanh toán” trong phần Giao Dịch Cho phép người dùng tạo các giai đoạn th...
Trong khi “chat đa kênh” bắt đầu như một từ thông dụng; nó đã phát triển thành một ...
Nhiều công ty tận dụng tự động hóa chăm sóc khách hàng để cải thiện năng suất hỗ trợ củ...
1. Tổng quan thị trường Chat đa kênh 2021. Năm 2021 chúng ta đã thấy sự phát triển mạnh mẽ của...
1. Phần mềm AntCRM 1.1. Tính năng mới: tích hợp Instagram AntBuddy cung cấp tính năng tích hợp với t...
Vậy là chúng ta trải qua gần hết năm 2021; năm mà trải nghiệm đa kênh được đặt lên hàng đ...
Các mô hình chuỗi là xương sống của kinh doanh và bán lẻ, vì chúng mang lại rất nhiều lợi th...
1. Xu hướng trải nghiệm đa kênh của khách hàng Thoại, trò chuyện,SMS hai chiều, mạng xã hội, ch...
CRM (Customer Relationship Management) đã quen thuộc với doanh nghiệp Việt ngày nay; từ các doanh nghiệp...
Trong những năm trở lại đây; sự phát triển vượt bậc của công nghệ số; tạo nên nhiều sự ...
Hiện nay trên thị trường có rất nhiều phần mềm CRM Việt Nam, lẫn nước ngoài miễn phí; các p...
Trước khi xảy ra đai dịch Covid; nhiều Doanh nghiệp sử dụng Call Center tập trung vào mục đích Ch...
Ngày càng có nhiều công ty áp dụng cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm để cung cấp hỗ ...
1. Một số tính năng mới trên Website 1.1 Tạo chiến dịch ZNS trực tiếp trên AntCRM ZNS là viết t...
Sự thay đổi hành vi của người tiêu dùng trong thời kỳ Covid 19. Các doanh nghiệp Việt Nam, đặc ...
Chăm sóc khách hàng đa kênh kênh hợp nhất đang trở thành xu hướng; khi các kênh kỹ thuật số tr...
Một số tính năng mới 1. Tự động đồng bộ Kioviet lên CRM Tạo & cập nhật thông tin giao ...
1. WFH – Work From Home (Remote Working) sẽ là xu hướng mới? Tình hình dịch diễn biến phức tạp...
Cập nhật một số tính năng mới: Thêm nút “Chỉnh Sửa” phần bình luận: cho phép nhân viên ch...
“Dữ liệu khách hàng” – một cụm từ quen thuộc và là một trong những tài sản vô cùng qu...
Một số tính năng mới: Tích hợp với Nhanh.vn: Hỗ trợ tự động đồng bộ dữ liệu khi tích h...
Phần mềm quản lý khách hàng CRM hiện được rất nhiều Doanh nghiệp quan tâm và sử dụng để l...
Có thể nói thị trường bán lẻ tại Việt Nam đã chứng kiến sự thay đổi đáng kể trong vài n...
AntCRM – Phần mềm Quản trị & Chăm sóc khách hàng Đa kênh tối ưu cho Chuỗi. 1. Điều chỉ...
Phần mềm CRM không chỉ giúp Doanh nghiệp lưu trữ dữ liệu; chăm sóc khác hàng mà còn g...
AntCRM – Phần mềm Quản trị & Chăm sóc khách hàng Đa kênh tối ưu cho Chuỗi 1. Tính năng X...
Phần mềm CRM tích hợp Call Center một phần giúp Chuỗi cửa hàng Pizza D thành công trong công cuộc ...
Như bài viết giới thiệu CRM là gì lần trước, AntBuddy có nhắc đến vai trò phần mềm chăm sóc ...
Một trong những cách tốt nhất để gia tăng trải nghiệm khách hàng mà doanh nghiệp có thể ứng d...
Mô tả công việc : Làm tài liệu, Phát triển và duy trì các tính năng cho sản phẩm của AntBuddy (C...
Chăm sóc khách hàng đóng vai trò quyết định trong sự thành bại của doanh nghiệp. Sự phát triển...
AntBuddy Callbar là phần mềm soft-phone, tương tự như X-Lite, Zoiper, Jitsi hay 3CX …, được xây d...
“Khách hàng hài lòng sẽ mang lại doanh số bán hàng liên tục và ổn định” – James Cash Penny Kh...
Một trong những lợi ích lớn nhất của việc sử dụng hệ thống CRM là cải thiện trải nghiệm ...
Sales là một môi trường đòi hỏi nhanh nhạy và ứng biến linh hoạt với nhiều tình huống, nhiề...
Hầu hết chúng ta đều biết, kiếm một khách hàng mới luôn đắt hơn chi phí chăm sóc khách hàng ...
CRM khi được sử dụng đúng phương pháp sẽ là một hệ thống cực kỳ mạnh mẽ giúp doanh nghi...
Một trong những quy trình cực kỳ thường gặp của doanh nghiệp khi triển khai các chiến dịch qu...
Giải pháp Đa Kênh Hội Tụ (Omnichannel) đầy đủ Omnichannel tại AntBuddy CRM không đơn thuần chỉ l...
Tổng đài cloud không còn là khái niệm mới đối với doanh nghiệp, tuy nhiên việc sử dụng hiệu ...
Trong đa số thời gian, các nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng của doanh nghiệp sẽ không phải đối mặ...
Tầm quan trọng của Chăm Sóc Khách Hàng là điều bất kỳ doanh nghiệp nào cũng biết. Call Center l...
Doanh nghiệp của anh chị có thể đang hỗ trợ khách hàng qua Facebook, Zalo, Website, Email,… hoặc...
Điện thoại là kênh giao tiếp gần như không thể tách rời của mỗi doanh nghiệp trong suốt nhiề...
Theo xu hướng Omni-channel đang thành chuẩn mực mới của doanh nghiệp trong những năm gần đây, vi...
Xây dựng lòng tin của khách hàng đã khó, khiến cho Khách hàng thân thiết lại càng khó hơn. Khách...
Trải nghiệm khách hàng không tốt luôn đem lại những hậu quả khôn lường cho thương hiệu, và c...
Marketing không chỉ đơn thuần là xây dựng độ nhận biết thương hiệu và tìm kiếm khách hàng m...
Chăm Sóc Khách Hàng có thể xem là điều quan trọng nhất trong hoạt động của một doanh nghiệp. D...
Khách hàng gọi đến Tổng Đài của doanh nghiệp thường rơi vào hai trường hợp: khách tiềm năng...
Khách hàng ngày nay mong muốn có một trải nghiệm hoàn hảo khi mua hàng. Họ cần được lắng nghe,...
Khi một khách hàng liên hệ, doanh nghiệp sẽ mất bao lâu để phản hồi? Thời gian phản hồi đón...
Khách hàng trung thành luôn là mục tiêu cao nhất của bất kỳ doanh nghiệp nào, nhưng làm thế nào ...
Know Your Customer (KYC) – nhận diện khách hàng – là một khái niệm còn chưa thống nhất tro...
Một trong những khâu quan trọng trong việc tối ưu điểm Net Promoter Score (NPS) của doanh nghiệp chí...
Net Promoter Score (NPS) là chỉ số gần như quan trọng nhất khi đo lường độ hài lòng của khách h...
Tiết kiệm chi phí đang là ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp trong mùa khủng hoảng với rất nhi...
Personalized marketing hay one-to-one marketing (cá nhân hóa trong marketing) là một chiến lược marketing mà...
Việt Nam đang trải qua 14 ngày cách ly lịch sử trong mùa dịch Covid-19 để giảm thiểu thiệt hại ...
Khi mục tiêu chung của công việc là tìm khách hàng, bán sản phẩm và đem về doanh số, làm thế n...
Mùa dịch Covid-19 đang đem lại rất nhiều khó khăn cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Muốn trụ vững v...
Trong khoảng hơn 10 năm trở lại đây, kênh điện thoại (Telesale và Telemarketing) trở nên ngày càng...
Automation Workflow trong AntBuddy CRM cho phép thiết lập những chuỗi quy trình tự động đa dạng và d...
Omni-channel hiểu đơn giản là bán hàng đa kênh và đã trở thành xu hướng trong những năm gần đ...
Alice Voice Bot – Trợ lý ảo giúp thực hiện telesales hiệu quả và tiết kiệm cho mọi doanh nghi...
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua...
Curabitur sit amet magna quam. Praesent in libero vel turpis lorem duo pellentesque egestas sit amet vel nunc.
Curabitur sit amet magna quam. Praesent in libero vel turpis lorem duo pellentesque egestas sit amet vel nunc.
Curabitur sit amet magna quam. Praesent in libero vel turpis lorem duo pellentesque egestas sit amet vel nunc.
Curabitur sit amet magna quam. Praesent in libero vel turpis lorem duo pellentesque egestas sit amet vel nunc.
Curabitur sit amet magna quam. Praesent in libero vel turpis lorem duo pellentesque egestas sit amet vel nunc.
Curabitur sit amet magna quam. Praesent in libero vel turpis lorem duo pellentesque egestas sit amet vel nunc.
Curabitur sit amet magna quam. Praesent in libero vel turpis lorem duo pellentesque egestas sit amet vel nunc.
Curabitur sit amet magna quam. Praesent in libero vel turpis lorem duo pellentesque egestas sit amet vel nunc.
Curabitur sit amet magna quam. Praesent in libero vel turpis lorem duo pellentesque egestas sit amet vel nunc.
Curabitur sit amet magna quam. Praesent in libero vel turpis lorem duo pellentesque egestas sit amet vel nunc.
Curabitur sit amet magna quam. Praesent in libero vel turpis lorem duo pellentesque egestas sit amet vel nunc.
Curabitur sit amet magna quam. Praesent in libero vel turpis lorem duo pellentesque egestas sit amet vel nunc.
Lorem ipsum dolor sit amet, Go consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis lore nostrud exercitation ullamco alaboris nisi ut aliquip ex ea via commodo. Ut an enim ad minim veniam lorem duosim.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do the eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut an enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.
Lorem ipsum dolor sit amet, Go consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis lore nostrud exercitation ullamco alaboris nisi ut aliquip ex ea via commodo. Ut an enim ad minim veniam lorem duosim.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do the eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut an enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.
Lorem ipsum dolor sit amet, Go consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis lore nostrud exercitation ullamco alaboris nisi ut aliquip ex ea via commodo. Ut an enim ad minim.
Aliquam a neque nulla. Ut aliquam lorem a interdum semper. Duis varius massa id turpis tempor semper. Sed suscipit arcu vitae neque dignissim, vitae viverra orci cursus. Morbi volutpat, dolor sit amet dictum dignissim, nisi odio ultrices diam, eu ullamcorper nulla nunc vitae leo. Aenean tempor.
Lorem ipsum dolor sit amet, Go consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis lore nostrud exercitation ullamco alaboris nisi ut aliquip ex ea via commodo. Ut an enim ad minim.
Aliquam a neque nulla. Ut aliquam lorem a interdum semper. Duis varius massa id turpis tempor semper. Sed suscipit arcu vitae neque dignissim, vitae viverra orci cursus. Morbi volutpat, dolor sit amet dictum dignissim, nisi odio ultrices diam, eu ullamcorper nulla nunc vitae leo. Aenean tempor.
$199Per Month
$199Per Month
Popular Choice
$199Per Month