Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới tối ưu trải nghiệm khách hàng, quản lý nhân viên dễ dàng trên AntCRM, Mobile App và Tự động hóa AntBot
I. Cập nhật tính năng mới trên AntCRM
Import Ticket - Cho phép tải dữ liệu phiếu sự vụ lên
Thêm tab phiếu sự vụ trên màn hình hiển thị chi tiết phiếu sự vụ
Setting trạng thái ẩn popup phiếu sự vụ
Cho phép tải sản phẩm lên hàng loạt
Tích hợp Sapo
Phân loại báo cáo ZNS
II. Cập nhật tính năng mới trên Mobile App
Hiển thị danh sách sản phẩm trong chi tiết đơn hàng
Cập nhật trạng thái phiếu sự vụ
III. Cập nhật tính năng mới trên AntBot
Thiết lập kịch bản chăm sóc khách hàng
Tự động nhắn tin cho khách hàng theo chu kỳ được thiết lập trước đó.
