Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới tối ưu trải nghiệm khách hàng, quản lý nhân viên dễ dàng trên AntCRM và Tự động hóa AntBot
I. Cập nhật tính năng mới trên AntCRM
Thêm danh sách tài khoản bị chặn trên Facebook
Thêm tiêu đề cho mẫu tin nhắn tại Omni
Dấu hiệu phân biệt giữa các Session
Thêm nút gửi tin nhắn từ Bình luận trên Instagram
Thêm bộ lọc ngày đóng Phiếu sự vụ
II. Cập nhật tính năng mới trên Mobile App
Omni - Live chat
Đồng bộ trường tuỳ chỉnh Lead/Contact/Account từ AntCRM
Đồng bộ trường tuỳ chỉnh Popup
Live chat support
Chat hỗ trợ khách hàng, kết nối nhanh đến đội Chăm sóc khách hàng
Đồng bộ trên AntCRM
III. Cập nhật tính năng mới trên AntBot
Broadcast - Gửi flow hàng hoạt đến với khách hàng
Carousel - Gửi tin nhắn có chứa nhiều sản phẩm
