AntCRM – Phần mềm Quản trị & Chăm sóc khách hàng Đa kênh tối ưu cho Chuỗi
1. Tính năng Xóa và Ẩn bình luận Facebook cho member
▪️ Tính năng này giúp Owner phân quyền cho member được phép Xóa hoặc Ẩn bình luận facebook trong Omni.
Xem chi tiết tại: AntCRM – Hướng dẫn thêm tính năng Xóa và Ẩn bình luận facebook cho member (antbuddy.com)
2. Thay đổi giao diện Omni Facebook.
▪ Cho phép điều chỉnh giao diện Omni Facebook phù hợp với Agent.
Xem chi tiết tại: AntCRM – Hướng dẫn thay đổi giao diện Omni Facebook (antbuddy.com)
3. Thêm tính năng Nhận/Dừng Nhận session trong Omni
▪️ Thêm nút Nhận Chat/Dừng Nhận Chat trong Omni. Nút này cho phép user nhận hoặc dừng nhận session trong Omni.
Xem chi tiết tại: AntCRM – Thêm tính năng Nhận/Dừng Nhận session trong Omni (antbuddy.com)
4. Tích hợp Nhanh.vn
- Tạo đơn hàng sang Nhanh.vn
- Đồng bộ khách hàng từ Nhanh.vn
- Đồng bộ trạng thái đơn hàng từ Nhanh.vn
Phiên bản App Mobile – AntRing
- Android 1.1.8
- iOS 1.1.6
Một số cập nhật mới như:
- Cập nhập một số giao diện mới
- Cho phép hiển thị, ẩn, lưu mật khẩu khi đăng nhập
- Cập nhập lại mật khẩu nếu quên
- Cho phép người dùng chọn công ty khi đăng nhập
- Giữ thông tin của người dùng sau khi đăng xuất
- Cho phép chuyển qua tài khoản khác tại màn hình đăng nhập
Tải ứng dụng trải nghiệm ngay: https://www.antbuddy.com/tai-ung-dung
Link đăng ký: Trải nghiệm 15 ngày miễn phí Phần mềm Omnichannel CRM + Call Center cho Chuỗi tại: http://bit.ly/antbuddy-dang-ky-demo-mien-phi
AntBuddy.com – Giải pháp Chăm sóc khách hàng Đa kênh hợp nhất cho Mô hình Chuỗi
- Chăm sóc khách hàng Đa kênh
- Quản lý bán hàng Đa kênh
- Call Center cho Chuỗi
- Khách hàng thân thiết
- Omnichannel Chat
- Marketing Automation
- Tổng đài Cloud cho SMEs
